A ETHICALL FARMÁCIA COM MANIPULAÇÃO LTDA é uma farmácia com um perfil explicito de qualidade e com tradição de excelência em medicamentos manipulados. É uma empresa genuinamente cearense de manipulação de fórmulas medicamentosas de uso interno e externo. Situada a Pereira Filgueiras, 1255 no bairro da Aldeota em Fortaleza (Matriz), foi fundada em 1994 sob a direção técnica do Farmacêutico José Maria Lopes. Já consolidada no mercado, é hoje uma rede de farmácias composta de nove (09) unidades de atendimento espalhadas pelos principais bairros de Fortaleza e nas duas maiores cidades do interior do estado – Sobral e Juazeiro do Norte. Conta com uma estrutura projetada para oferecer produtos e serviços com a qualidade exigida pelas Boas Práticas de Manipulação em Farmácia conforme rege a legislação vigente.

A experiência de mais de 3.500.000 fórmulas produzidas, o alto grau de especialização técnica de seus colaboradores, técnicos e farmacêuticos, aliados ao nosso compromisso em manipular com qualidade, respeitando a prescrição médica e buscando constantemente a excelência no atendimento aos seus clientes, fizeram da farmácia Ethicall uma referência no setor de manipulação de medicamentos no estado do Ceará.

MISSÃO

“Promover a saúde difundindo conhecimentos, disponibilizando informações, manipulando e dispensando fórmulas com ativos farmacêuticos eficazes, contribuindo assim com a melhoria da qualidade de vida do consumidor.”

VISÃO

“Ser a maior referência no Brasil em manipulação eficaz e ética de fórmulas farmacêuticas com vistas na promoção à qualidade de vida.”

SERVIÇOS QUE OFERECEMOS

Manipulador de fórmulas medicamentosas e cosméticas com segurança e qualidade;
Oferecer suporte técnico à classe médica no desenvolvimento das melhores formulações farmacotecnicamente equilibradas, apropriado para a área de atuação da medicação.
Buscar a receita médica na residência do cliente a fim de manipular as fórmulas;
Entrega da medicação ao domicílio sem custo adicional.

VALORES:

– Serviço de manipulação de forma ética;
– Manipulação correta: respeitando aos fatores de equivalência e correção de cada ativo farmacêutico;
– Respeito à prescrição médica e ao tratamento médico de seus clientes;
– Compromisso com os princípios de boas práticas de manipulação em farmácia;
– Melhoria contínua;
– Incentivo ao comprometimento de seus colaboradores

NOSSA ESTRUTURA

A Farmácia Ethicall é uma rede de farmácias de manipulação de fórmulas magistrais e oficinais composta de 6 lojas e uma matriz. Cada uma das lojas está habilitada a manipular fórmulas medicamentosas de uso externo e fracionar fórmulas medicamentosas de uso interno manipuladas em sua matriz.

A estrutura física da farmácia Ethicall é composta de uma Central de Abastecimento Farmacêutico – CAF, onde são armazenadas as matérias-primas respeitando as condições de armazenamento dos ativos, um almoxarifado de material de acondicionamento, um laboratório de Controle de Qualidade, onde são analisadas as características físico-químicas dos materiais, um laboratório de manipulação de bases galênicas e dois laboratórios de manipulação de fórmulas medicamentosas, sendo um específico para fórmulas para uso interno e um para a manipulação de formulas para uso externo e um setor de organização de documentação gerada durante o processo de manipulação. Possui um Sistema de Gestão da Qualidade que monitora todo o processo produtivo a fim de observar aos princípios de qualidade exigidos pelos Órgãos reguladores.

Os laboratórios de manipulação das fórmulas medicamentosas são equipados com antecâmara de isolamento do ambiente externo do interno e de cabines de manipulação específica, onde as formulas são manipuladas separada e individualmente.

O processo de manipulação das fórmulas é completamente monitorado pelo sistema informatizado, desde o orçamento, pesagem monitorada com sistema acoplado à balança e manipulação dentro dos padrões de qualidade até à conferência final da fórmula pela equipe farmacêutica antes de ser entregue ao cliente.

NOSSA QUALIDADE

O compromisso da farmácia Ethicall é com a qualidade oferecida aos seus clientes, obtida através da obediência rigorosa às Boas Práticas de Manipulação em Farmácia (BPMF) e aos princípios da Ética Farmacêutica. As Boas Práticas de Manipulação em Farmácia (BPMF), são ferramentas da gestão da qualidade que tem por objetivo assegurar que todas as etapas do processo de manipulação das fórmulas farmacêuticas, desde a entrada da matéria-prima ao laboratório até sua dispensação farmacêutica sejam feitas seguindo procedimentos padrões confiáveis, reproduzíveis e rastreáveis com qualidade comprovada e documentada. Para tanto, além de seu Sistema de Gerenciamento da Qualidade, a farmácia Ethicall conta com o apoio de um o sistema informatizado de logística “Fórmula Certa Ok!”, a melhor ferramenta de controle e gestão de processo produtivo em manipulação medicamentosa na atualidade no Brasil. Com o Sistema Fórmula Certa Ok! é possível a rápida, prática e segura documentação do cumprimento às boas práticas de manipulação por meio da Ficha Técnica de Pesagem. Este documento é o que garante uma completa rastreabilidade de todos os processos por que passou a fórmula até chegar às mãos do cliente, sendo possível identificar o nome do paciente, o nome do medico, a recepcionista que fez a inclusão da fórmula no sistema informatizado, seus componentes com respectivos fatores de equivalência e fator de correção, a quantidade a ser pesada por matéria-prima, o técnico que manipulou a formula, o número de lote de cada item da composição, fornecedores, data de validade.

O Sistema de Gerenciamento da Qualidade da Farmácia Ethicall padroniza e monitora seus processos e condições de manipulação garantindo assim reprodutibilidade, qualidade e eficiência dos serviços oferecidos em cada uma de suas lojas. Institucionalizado desde o início da empresa, o Sistema de Gestão da Qualidade da Farmácia Ethicall foi paulatinamente aperfeiçoado por cada um dos profissionais farmacêuticos e técnicos de farmácia que participaram do processo de evolução da empresa ao longo dos anos de sua presença no mercado condensando assim as melhores ferramentas de controle produtivo em processo no momento. O Sistema de Gestão da Qualidade é um sistema integrado de programas de gerenciamento das condições mínimas de manipulação de fórmulas medicamentosas. O objetivo do sistema é definir, estabelecer, medir e monitorar padrões aceitáveis de qualidade que cumpram e evidenciem as Boas Práticas de Manipulação em Farmácia preconizadas pela legislação em vigor com vistas a ofertar produtos e serviços de qualidade assegurada e comprovada.

O sistema é composto por 12 programas de gerenciamento que funcionam paralela e independentemente a fim de monitorar cada uma das áreas relacionadas à manipulação de fórmulas medicamentosas. A execução de cada programa de gerenciamento torna possível a produção de documentos que comprovam o cumprimento aos padrões de qualidade durante todo o processo de manipulação. Cada ação de gerenciamento dos programas está devidamente definida e padronizada através dos Procedimentos Operacionais Padrões – POPs; o cumprimento de cada POP está vinculado ao preenchimento de formulários, gerando assim registros que comprovam o cumprimento ao padrão de qualidade institucionalizado na empresa. As matérias-primas utilizadas na manipulação das fórmulas farmacêuticas, ao chegarem à farmácia Ethicall, passam por um processo de avaliação técnica até estarem liberadas para comporem as formulações. Durante esse período ficam em status “EM QUARENTENA” estando assim indisponíveis. Antes de serem liberadas para uso, passam por processos de controle de qualidade onde são feitas as análises físico-químicos a fim de comprovar se elas estão aptas a serem utilizadas na manipulação das fórmulas, assegurando que somente serão utilizadas aquelas que apresentarem características físico-químicas dentro dos limites de suas especificações estabelecidas em compêndios oficiais e em acordo com os laudos técnicos dos fabricantes. Cada manipulador ao entrar aos ambientes de manipulação, o fazem usando equipamentos de proteção individuais a fim de evitar a contaminação por sujidades e partículas externas carreadas pelo corpo humano.